Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes categorias de dados:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone e informações da barbearia
• Dados de uso: agendamentos, clientes, serviços e registros financeiros inseridos por você
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, logs de acesso para segurança e diagnóstico
• Cookies: sessão de autenticação e preferências de interface

2. Como Usamos suas Informações

Utilizamos seus dados para:

• Fornecer e melhorar a plataforma Agendeey
• Enviar comunicações transacionais (confirmações, lembretes de agendamento)
• Enviar informações sobre novidades e atualizações (com opção de cancelamento)
• Garantir a segurança e prevenir fraudes
• Cumprir obrigações legais

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com:

• Provedores de infraestrutura: Supabase (banco de dados), Vercel (hospedagem), com quem temos acordos de proteção de dados
• Processadores de pagamento: Stripe, para processar cobranças de assinatura
• Autoridades competentes: quando exigido por lei

4. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito (TLS) e em repouso. Implementamos controles de acesso baseados em roles (RLS) para garantir que cada usuário acesse apenas seus próprios dados.

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento, os dados são retidos por 30 dias para eventual restauração e então excluídos definitivamente.

5. Seus Direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos seus dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Portabilidade dos dados para outro serviço

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail suporte@agendeey.com.br.

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento da plataforma. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para publicidade. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode impedir o funcionamento correto da plataforma.

7. Dados de Clientes da Barbearia

Os dados dos clientes que você cadastra na plataforma (nome, telefone, histórico de agendamentos) são de sua responsabilidade como controlador de dados. O Agendeey atua como operador de dados nesses casos. Você deve garantir que seus clientes estejam cientes de como seus dados são utilizados.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos você por e-mail sobre mudanças significativas. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.

9. Contato

Para dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato: suporte@agendeey.com.br